ホームページは「情報を発信」しますが、いつも「アクセスを待っている」状態です。
お客様にとって「資料請求」は、ハードルが高い操作です。
実務に役立つ魅力的な資料やお楽しみ頂けるデータをご用意して資料請求につなげましょう。
資料は無料で、メルアドを入力すればダウンロードできるようにします。または登録アドレスに資料を添付ファイルとして、お送りします。
例えば「リフォーム」など問題解決型の商品やサービスであれば、ユーザーがセルフチェックできるリストなどが資料として人気があります。
資料請求してくれたお客様は「見込客」です。資料の後追いで補足説明をお送りしたり、ホームページの更新などのお知らに使いましょう。
お送りするメールの中に、「お気軽にお困りごとをお聞かせください」というメッセージも入れておきます。メールのやりとりを通じて、お客様と親密になれば、ビジネスへとつながる確率は格段に高くなっていきます。